Polityka Prywatności LocalPrintpl

1. Wstęp

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i chronimy dane osobowe odwiedzających naszą stronę internetową dostępną pod adresem https://localprintpl.com. Dokument ma na celu zapewnienie pełnej przejrzystości zasad przetwarzania danych oraz poinformowanie użytkowników o ich prawach wynikających z obowiązujących przepisów, w szczególności z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

Polityka dotyczy wszystkich użytkowników odwiedzających stronę, kontaktujących się za pośrednictwem formularzy, zapisujących się na newsletter lub korzystających z innych funkcjonalności udostępnionych przez LocalPrintpl.

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest LocalPrintpl, prowadzący działalność gospodarczą w Polsce jako profesjonalny dostawca usług poligraficznych.

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych oraz realizacją praw użytkowników możesz skontaktować się z nami za pomocą następujących kanałów:

• adres korespondencyjny: LocalPrintpl, ul. Przykładowa 10, 00-000 Warszawa, Polska
• adres e-mail: [email protected]
• formularz kontaktowy na stronie: /contact-us/

Administrator może wyznaczyć inspektora ochrony danych, o czym użytkownicy zostaną poinformowani poprzez aktualizację niniejszej Polityki Prywatności.

3. Zakres gromadzonych danych

Zakres gromadzonych danych osobowych zależy od sposobu, w jaki korzystasz z naszej strony internetowej. Możemy przetwarzać w szczególności następujące kategorie danych:

3.1. Dane zbierane podczas odwiedzin strony

• adres IP urządzenia,
• identyfikatory plików cookie i podobnych technologii,
• informacje o używanej przeglądarce (typ, wersja),
• dane o systemie operacyjnym oraz rodzaju urządzenia,
• data, godzina oraz czas trwania wizyty,
• podstrony odwiedzone na naszej stronie oraz źródło wejścia (np. wyszukiwarka, link zewnętrzny).

3.2. Dane przekazywane przy składaniu zapytań i korzystaniu z formularzy

Podczas korzystania z formularzy kontaktowych lub zapytaniowych możemy przetwarzać następujące dane:

• imię i nazwisko lub nazwa firmy,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane dotyczące zamówienia lub zapytania (np. rodzaj materiałów do druku, nakład, termin realizacji),
• inne dane dobrowolnie podane w treści wiadomości.

3.3. Dane związane z komunikacją marketingową

W przypadku wyrażenia zgody na otrzymywanie informacji handlowych i newslettera możemy przetwarzać:

• adres e-mail,
• imię lub nazwa firmy (jeśli podane),
• preferencje dotyczące rodzaju informacji (np. oferty specjalne, aktualności, nowości produktowe).

4. Cele przetwarzania danych

Zgromadzone dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w jasno określonych celach, w szczególności:

• obsługa zapytań i korespondencji – udzielanie odpowiedzi na przesłane zapytania, przygotowywanie indywidualnych ofert oraz prowadzenie dalszej komunikacji związanej z zamówieniami;
• realizacja usług – przygotowanie wycen, obsługa zamówień na materiały drukowane, obsługa reklamacji oraz wsparcie posprzedażowe;
• przekazywanie ofert handlowych – przedstawianie informacji o produktach i usługach LocalPrintpl, promocjach, nowościach oraz rekomendowanych rozwiązaniach poligraficznych (w przypadku posiadania podstawy prawnej, np. zgody);
• prowadzenie statystyk i analityki – analiza sposobu korzystania ze strony, optymalizacja treści, poprawa funkcjonalności i użyteczności serwisu oraz mierzenie skuteczności działań marketingowych;
• zapewnienie bezpieczeństwa serwisu – monitorowanie ruchu, przeciwdziałanie nadużyciom, atakom i działaniom niezgodnym z przepisami prawa;
• wypełnianie obowiązków prawnych – wywiązanie się z obowiązków wynikających z przepisów, w tym przepisów podatkowych i rachunkowych;
• ustalanie, dochodzenie i obrona roszczeń – w przypadku sporów oraz postępowań przed właściwymi organami lub sądami.

5. Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzanie danych osobowych przez LocalPrintpl odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność przetwarzania do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (np. przygotowanie oferty, realizacja zamówienia);
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na administratorze (np. przechowywanie dokumentacji księgowej);
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (np. prowadzenie analityki i statystyk, zapewnienie bezpieczeństwa serwisu, dochodzenie roszczeń, marketing bezpośredni do klientów, z którymi łączy nas relacja biznesowa);
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą (np. otrzymywanie newslettera lub informacji handlowych drogą elektroniczną).

W przypadkach, w których przetwarzanie danych opiera się na zgodzie, użytkownik ma prawo w dowolnym momencie ją wycofać, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

6. Odbiorcy danych

W określonych sytuacjach dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z LocalPrintpl wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych wyżej celów. Odbiorcami danych mogą być w szczególności:

• partnerzy technologiczni – dostawcy usług hostingowych, serwerowych, systemów mailingowych, narzędzi analitycznych oraz rozwiązań wspierających funkcjonowanie strony;
• podmioty świadczące usługi na naszą rzecz – biura rachunkowe, kancelarie prawne, firmy kurierskie i logistyczne, agencje marketingowe oraz inni zaufani usługodawcy działający na podstawie stosownych umów powierzenia przetwarzania danych;
• podmioty uprawnione na mocy przepisów prawa – organy administracji publicznej, sądy oraz inne instytucje, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z obowiązujących regulacji.

W przypadku przekazywania danych podmiotom trzecim dokładamy starań, aby zapewnić odpowiedni poziom bezpieczeństwa i poufności, zawierając stosowne umowy i weryfikując standardy ochrony danych po stronie odbiorców.

7. Prawa użytkownika

Użytkownikom, których dane dotyczą, przysługują następujące prawa wynikające z RODO:

• prawo dostępu do danych – uzyskania informacji, czy przetwarzamy dane osobowe oraz otrzymania ich kopii;
• prawo do sprostowania danych – żądania poprawienia lub uzupełnienia danych, które są nieprawidłowe lub niekompletne;
• prawo do usunięcia danych – żądania usunięcia danych w przypadkach przewidzianych przepisami (np. gdy dane nie są już niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub po wycofaniu zgody);
• prawo do ograniczenia przetwarzania – żądania ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach (np. na czas rozpatrywania zastrzeżeń co do poprawności danych);
• prawo do przenoszenia danych – otrzymania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie oraz przekazania ich innemu administratorowi, o ile jest to technicznie możliwe;
• prawo sprzeciwu – wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora, w tym wobec marketingu bezpośredniego;
• prawo do wycofania zgody – w zakresie, w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody;
• prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – w Polsce organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu skorzystania z powyższych praw prosimy o kontakt za pośrednictwem adresu e-mail [email protected] lub formularza kontaktowego dostępnego na stronie /contact-us/. Na zgłoszenia odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu jednego miesiąca od ich otrzymania, z możliwością przedłużenia tego terminu zgodnie z RODO.

8. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa oraz uzasadnionych interesów administratora. W szczególności:

• dane związane z obsługą zapytań i korespondencji – przechowujemy przez czas prowadzenia komunikacji oraz przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń wynikających z tej korespondencji;
• dane związane z realizacją zamówień i umów – przechowujemy przez czas trwania umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa (m.in. podatkowymi i rachunkowymi);
• dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) – przechowujemy do momentu wycofania zgody lub zgłoszenia skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania w celach marketingowych;
• dane przetwarzane w celach analitycznych i statystycznych – co do zasady przechowujemy w formie zanonimizowanej; jeśli dane mają charakter osobowy, okres ich przetwarzania jest dopasowany do czasu potrzebnego na analizę oraz optymalizację usług.

Po upływie odpowiednich okresów dane są usuwane lub poddawane procesowi anonimizacji, uniemożliwiającemu identyfikację osoby, której dane dotyczyły.

9. Bezpieczeństwo danych

LocalPrintpl przykłada szczególną wagę do bezpieczeństwa danych osobowych użytkowników. Wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, mające na celu zapewnienie ochrony danych przed ich przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, modyfikacją, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.

W szczególności stosujemy następujące rozwiązania:

• zabezpieczenia serwerów oraz systemów informatycznych zgodne z aktualnymi standardami branżowymi,
• szyfrowanie transmisji danych (np. za pomocą protokołu HTTPS),
• regularne aktualizacje oprogramowania oraz monitorowanie infrastruktury,
• dostęp do danych ograniczony do osób upoważnionych i odpowiednio przeszkolonych,
• procedury tworzenia kopii zapasowych i odtwarzania danych,
• stosowne umowy powierzenia przetwarzania danych z partnerami technologicznymi i usługodawcami.

Pomimo stosowania nowoczesnych zabezpieczeń, żaden system teleinformatyczny nie gwarantuje całkowitego wyeliminowania ryzyka. W razie wystąpienia incydentów naruszenia ochrony danych osobowych podejmujemy działania zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym – gdy jest to wymagane – informujemy o nich właściwe organy oraz osoby, których dane dotyczą.

Data ostatniej aktualizacji: 10 stycznia 2026 r.